Conditions générales de vente

1. Informations générales Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre GMW Vinothèque, Biel/Bienne (Suisse), et toute personne effectuant un achat via le site www.gmwvinotheque.ch ⁠. En validant une commande, le client accepte pleinement les présentes CGV.

2. Produits Les produits proposés sont des vins portugais, vins de Porto et produits gourmets. Les images et descriptions sont présentées à titre indicatif. De légères différences (millésime, étiquette, emballage) peuvent survenir sans affecter la qualité du produit.

3. Prix Les prix sont indiqués en CHF. La TVA applicable est incluse lorsque requise. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande. GMW Vinothèque se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans effet rétroactif.

4. Commande La commande est confirmée dès validation du paiement ou acceptation du mode de paiement choisi. GMW Vinothèque se réserve le droit de refuser une commande en cas de : indisponibilité du produit problème de paiement suspicion d'usage abusif

5. Paiement Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés sur le site (carte, TWINT, facture, etc.). En cas de paiement sur facture, GMW Vinothèque se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité.

6. Livraison Les livraisons sont effectuées en Suisse. Les délais indiqués sont estimatifs et non contractuels. Un retard de livraison ne donne pas droit à indemnisation. Le client doit vérifier la marchandise à réception et signaler tout dommage dans un délai raisonnable.

7. Transfert des risques Le risque est transféré au client au moment de la remise de la marchandise au transporteur.

8. Réclamations et retours Les retours sont acceptés uniquement en cas de : produit défectueux erreur de livraison Toute réclamation doit être signalée rapidement après réception.

9. Protection des mineurs La vente d'alcool est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. En passant commande, le client confirme respecter cette exigence légale.

10. Responsabilité GMW Vinothèque décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée des produits.

11. Protection des données Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Droit applicable Le droit suisse est applicable. Le for juridique est à Biel/Bienne.